Mail Monitor Austria

Teilnahmebedingungen

Im Mail Monitor Austria von Ipsos dokumentieren regelmäßig mehrere hundert Teilnehmer*innen in ganz Österreich per Internet und in standardisierter Form verschiedene Aspekte der Zustellqualität der Österreichischen Post AG. Während eines Projekts müssen Sie als Empfänger*in von Testsendungen typischerweise den Inhalt Ihres Briefkastens jeden Tag bis zu den von uns vorgegebenen Tageszeiten kontrollieren bzw. leeren und Ihre Angaben idealerweise täglich im Mail Monitor Austria online eingeben. Nach einer Einschulungsphase beansprucht diese Tätigkeit höchstens 5 Minuten Ihrer Zeit pro Tag.

Als Versender*in erhalten Sie regelmäßig mehrere versandfertig vorbereitete Testsendungen zugeschickt, die Sie an vorgegebenen Terminen an einer mit Ihnen vereinbarten Stelle aufgeben (Briefkasten oder Post-/PostPartner-Filiale in Ihrer Nähe). Für jede Testsendung bestätigen Sie uns zeitnah den genauen Versandzeitpunkt durch Eingabe im Mail Monitor Austria.

Diese Aufgaben werden vorher mit Ihnen abgestimmt und an Ihre individuelle Verfügbarkeit in einer Testwoche angepasst.

Für Ihre Teilnahme erhalten Sie monatlich Bonuspunkte, die Sie sammeln und gegen Gutscheine verschiedenster Marken & Shops eintauschen können. Auf unserem Teilnehmer*innen-Portal kann im Bereich „Prämien“ das jeweils aktuelle Prämienangebot eingesehen werden. Eine Barablöse der Bonuspunkte ist ausgeschlossen.

Ihnen entstehen durch die Teilnahme keinerlei Kosten. Sollte eine Testsendung ausnahmsweise von Ihnen an einem SB-Automaten oder am Schalter in einer Post- oder PostPartner-Filiale selbst frankiert werden müssen, dann ersetzen wir Ihnen umgehend die Portokosten in voller Höhe.

Ihre Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig und kann von Ihnen jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform (per E-Mail oder per Schreiben an unsere Postadresse) beendet werden. Beachten Sie bitte, dass es bis zu sieben (7) Tage dauern kann, um Ihre Forderung vollständig zu bearbeiten und Ihre Daten aus allen unseren Systemen zu entfernen, sodass die Möglichkeit besteht, dass Sie während dieser Zeit gelegentlich noch von Ipsos kontaktiert werden. Wenn Sie um die Abmeldung vom Panel bitten, sollten Sie alle Ihre Bonuspunkte einlösen und sie vor der Abmeldung gegen Gutscheine eintauschen; andernfalls verfallen die verbleibenden Punkte und Ihr Punkteguthaben wird automatisch gelöscht.

Wir können die Mitgliedschaft jederzeit unter Einhaltung einer Frist von zehn (10) Tagen beenden. Ipsos behält sich ferner das Recht vor, die Mitgliedschaft beim Panel wegen Verhaltens, das nicht unseren Qualitätsparametern oder geschäftlichen Zielen entspricht, oder wegen anderer Verstöße gegen diese Teilnahmebedingungen, die Datenschutzrichtlinie oder gegen geltende Regeln für Befragungen fristlos aufzuheben. Im Fall einer solchen Aufhebung werden Ihnen zehn (10) Tage eingeräumt, um alle vor dem Datum der Aufhebung ordnungsgemäß gesammelten Bonuspunkte einzulösen.

Hebt Ipsos Ihre Mitgliedschaft beim Panel wegen betrügerischer Nutzung oder betrügerischen Verhaltens oder wegen eines gravierenden Verstoßes gegen diese Teilnahmebedingungen auf, kann dies den sofortigen Verfall aller Belohnungen oder Punkte zur Folge haben, die in Verbindung mit dieser Nutzung, diesem Verhalten oder Verstoß gesammelt wurden (je nach Sachlage einschließlich der Punkte oder sonstigen Belohnungen, die im Status „Unerledigt“ gehalten werden). Die Nutzung des Mitgliedskontos durch eine andere Person als das Mitglied gilt möglicherweise als unbefugte Nutzung und stellt gegebenenfalls die Grundlage für eine sofortige Aufhebung oder für den sofortigen Verfall von Punkten dar.

Zur Teilnahme als Empfänger*in von Testsendungen MÜSSEN Sie

mindestens 18 Jahre alt sein,
Ihre gesamte Post an Ihrer Wohnanschrift über einen Briefkasten mit Ihrem Namen erhalten,
uns diese Adresse exakt und vollständig angeben,
Ihren Briefkasten in der Regel persönlich und täglich bis zu den von uns vorgegebenen Tageszeiten kontrollieren bzw. leeren,
regelmäßig mehrmals pro Woche einen Internetzugang zur Verfügung haben,
uns Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer mitteilen.

Sie DÜRFEN NICHT als Empfänger*in teilnehmen, wenn

Sie in einer Großwohnanlage wie z.B. Studentenwohnheim oder Alten- oder Pflegeheim leben, deren Angestellte (und nicht der Postzusteller) die Verteilung auf die Briefkästen der Bewohner*innen übernehmen,
Sie oder ein Haushaltsmitglied Mitarbeiter*innen der Österreichischen Post AG, deren Tochterunternehmen oder eines anderen Zustelldienstes sind.

Zur Teilnahme als Versender*in von Testsendungen MÜSSEN Sie

mindestens 18 Jahre alt sein,
uns Ihre Adresse exakt und vollständig angeben,
uns vor einer Projektteilnahme die genaue Adresse des Briefkastens oder der Filiale der Österreichischen Post bzw. des PostPartner-Betriebes angeben, die Sie für uns an vorgegebenen Terminen bedienen können; bei manchen Projekten die Ihrer Firma,
regelmäßig mehrmals pro Woche einen Internetzugang zur Verfügung haben,
uns Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer mitteilen.

Sie DÜRFEN NICHT als Versender*in teilnehmen, wenn

Sie oder ein Haushaltsmitglied Mitarbeiter*innen der Österreichischen Post AG, deren Tochterunternehmen oder eines anderen Zustelldienstes sind.

Und wir freuen uns auf Ihre längerfristige Unterstützung über mindestens 6 Monate.

Im Falle eines Urlaubs oder einer andersartigen geplanten Abwesenheit ist das Ipsos-Projektteam rechtzeitig über Ihre Abwesenheit zu informieren, damit wir Ihnen in diesem Zeitraum keine Testsendungen zuteilen oder auf Ihre Dateneingaben warten. Den passenden Menüpunkt finden Sie nach der Anmeldung in Ihrem persönlichen, geschützten Bereich.

Wir kontaktieren Sie in der Regel via E-Mail bzw. über unsere Webseite. Manchmal kommt es zu Rückfragen, die sich leichter am Telefon klären lassen. Für diesen seltenen Fall teilen Sie uns bitte eine Telefonnummer mit, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Wir versichern Ihnen, dass Ihre persönlichen Kontaktdaten für keine anderen Zwecke, als solche, die für die Durchführung dieser Studie notwendig sind, benutzt werden.

Nach der Registrierung nehmen wir in der Regel zeitnah Kontakt zu Ihnen auf. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass regionale Teilnehmerkontingente gerade ausgeschöpft sind. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Sie in diesem Fall zunächst als Reserveteilnehmer*in führen und zu einem späteren Zeitpunkt bei Bedarf kontaktieren.

Sollten Sie nach erfolgter Registrierung umziehen, prüfen wir unseren aktuellen Bedarf an Ihrem neuen Wohnsitz anhand Ihrer neuen Adresse und laden Sie ggf. baldmöglichst wieder zu Projekten ein. Wichtig ist, dass Sie sich nicht neu registrieren, sondern Ihre Adresse rechtzeitig in Ihrem persönlichen Bereich im Mail Monitor ändern.

Ein Anspruch auf Teilnahme besteht generell nicht. Ein Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen, falsche Angaben oder Mehrfachregistrierungen einzelner Teilnehmer*innen oder Haushalte können zum sofortigen Ausschluss aus dem Messsystem führen.

Wir behalten uns außerdem vor, die Teilnahme bei fehlender oder sehr unregelmäßiger Dateneingabe zu beenden, insbesondere dann, wenn Sie nicht auf unsere E-Mail-Erinnerungen reagieren oder unter Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer dauerhaft nicht erreichbar sind.

Ipsos behält sich das Recht vor, diese „Teilnahmebedingungen“ jederzeit zu ändern. Wir werden Sie per E-Mail und auf der Teilnehmer*innen-Website über eventuelle Aktualisierungen informieren.